Diplomado en Gestión Hospitalaria

Módulo 1: Sistemas sanitarios – La salud en República Dominicana (2 horas)

El módulo introductorio explorará la teoría tras los sistemas sanitarios y la evolución del sistema de salud en la República Dominicana, especialmente su estructura, regulaciones, epidemiología e indicadores de salud, según las normativas del país.

Módulo 2: Derecho sanitario (4 horas)

Este módulo explicará las múltiples manifestaciones legales en el ámbito sanitario, las cuales provienen del actuar de los agentes participantes en el proceso, así como las responsabilidades y normas legales de las funciones sanitarias a las que los participantes deben estar sujetos.

Módulo 3: Construcción del plan estratégico de tu organización de salud (10 horas)

Los integrantes podrán administrar y estructurar la planificación de acciones desde el ámbito funcional interno (micro) hasta las implicaciones estratégicas a nivel institucional (macro), siguiendo metodologías establecidas.

Módulo 4: Innovación en organizaciones de salud – Gestión del cambio y gestión clínica (14 horas)

Los participantes desarrollarán la habilidad de reconocer los elementos clave para impulsar cambios en la estructura de una organización, ya sea a través de innovación disruptiva o incremental. Asimismo, podrán aplicar los métodos necesarios para el progreso de la gestión clínica, conforme a la evaluación y perfeccionamiento de unidades y centros de gestión médica.

Módulo 5: Habilidades directivas – Liderazgo, trabajo en equipo y dirección de colaboradores (8 horas)

Este módulo se centrará en la estructuración de grupos de trabajo y la administración de sus interacciones, así como las bases de la función directiva y las responsabilidades tanto hacia los colaboradores como hacia la organización.

Módulo 6: Gestión económica financiera hospitalaria (10 horas)

El sexto módulo tratará sobre la planificación, gestión, coordinación, evaluación y realización de las acciones operativas de los recursos económicos pertenecientes a los centros de salud. Se busca procurar el mayor beneficio y eficiencia posibles, de acuerdo a procedimientos establecidos.

Módulo 7: Gestión de servicios centrales clínicos (12 horas)

Los integrantes aprenderán a examinar los diversos servicios y sus flujos correspondientes que atraviesan de manera integral el progreso de las actividades dentro de entornos hospitalarios, tanto de manera ambulatoria como hospitalaria, con el propósito de comprender la función que desempeñan en las instituciones de salud, siguiendo metodologías establecidas.

Módulo 8: Gestión de servicios generales (8 horas)

Este módulo abarcará cómo reconocer la relevancia específica de los servicios generales, los cuales conforman la estructura que proporciona el respaldo fundamental para que la prestación de atención médica sea viable, según las regulaciones establecidas.

Módulo 9: Transformación digital de los servicios de salud – Cambio cultural (10 horas)

Tras este módulo, los integrantes serán capaces de identificar las últimas tendencias tecnológicas de la información. Adicionalmente, podrán manejar sistemas de la gestión hospitalaria y el récord clínico electrónico (CRM, HIS, LIS, RIS, PACS, entre otros).

Módulo 10: Calidad en los servicios de salud (6 horas)

El penúltimo módulo tratará temas de calificación al servicio ofrecido, así como las técnicas y herramientas empleadas para dar seguimiento a los resultados de forma que generen mejoras factibles.

Módulo 11: Experiencia del paciente (6 horas)

Finalmente, los participantes serán capaces de utilizar una variedad de herramientas para administrar la experiencia del paciente en sus organizaciones, permitiendo abordar los conceptos desde una perspectiva práctica y obtener resultados tangibles que puedan implementarse efectivamente en sus instituciones.